Контракт на работу с психологом

Анастасией Голубевой

Как подготовиться к нашей встрече?

Сеансы проводятся в режиме онлайн по аудио связи (Max, Telegram, Whatsapp, botim).
Пожалуйста, создайте для себя личное пространство, свободное от отвлекающих ситуаций и других людей. Обеспечьте достаточную шумоизоляцию, чтобы проведению сеанса ничего не мешало. Используйте наушники с микрофоном, если хотите организовать дополнительную безопасность Вашего сеанса (так психолога будете слышать только вы).
Желательно сеанс проходить лежа, с закрытыми глазами, для полного погружения. По желанию можете использовать маску для сна.
Сеансы проводятся по предоплате. Самый поздний срок оплаты сутки до назначенного сеанса. В случае, если средства вовремя не поступили, психолог имеет право отменить встречу. Однако несвоевременная оплата не является автоотменой сессии с Вашей стороны (об отмене или переносе сессии Вы должны лично сообщить психологу).
Отмена или перенос сеанса без ее оплаты возможны не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени. Пожалуйста, совершайте перенос/отмену вовремя, чтобы Вам не пришлось оплачивать пропущенное занятие. В случае неоплаты несвоевременно отмененной/перенесенной сессии может быть отказано в дальнейших услугах.
Напоминаний от психолога о предстоящих сеансах нет. Вы самостоятельно фиксируете даты и время назначенных сеансов и следите за их наступлением.
Возврат оплаченных денежных средств невозможен. В случае если вы не можете посещать оплаченные сеансы, вы можете перенести их на другое время.

Как начать общение при наступлении времени сеанса?

При наступлении времени сеанса не нужно звонить психологу. Специалист может быть еще занят.
В назначенное время специалист напишет Вам в чат, чтобы узнать, готовы ли Вы к сеансу. Если Вы готовы, он позвонит в течение нескольких минут с момента получения Вашего ответа.
Если Вы волнуетесь о том, помнит ли психолог о Вашей сессии, то можете написать в назначенное время психологу сами. Скорее всего, волнение необоснованно, поскольку Ваша встреча зафиксирована в расписании. Пожалуйста, не звоните до того, как получите сообщение от психолога в чате.
Психолог гарантирует со своей стороны анонимность и конфиденциальность общения, однако не может взять на себя ответственность за утечку информации через каналы, которые не принадлежат ему (Интернет, телефонная связь, окружающие Вас люди и т.п.).
Соблюдая конфиденциальность, психолог НЕ ведет видео- или аудио-записи сессий, однако Вы имеете право использовать функцию записи, если хотите позже еще раз пересмотреть сессию с психологом.
В случае Вашего опоздания время сессии не продлевается. Сессия длится оставшееся время.

Ответственность за эффективность и результаты работы

Ответственность за эффективность и результаты работы делится пополам. 50% — у психолога и 50% у Вас.

Ответственность психолога

Максимум внимания на Вас и Вашей ситуации, Вашем запросе
Предоставление психологической помощи в атмосфере уважения и принятия
Актуализация своих профессиональных знаний и навыков в сессии
Регулярное повышение квалификации
Анализ и разъяснение динамики работы, учет изменения Вашего состояния
Разъяснение работы проводимых техник и упражнений, закономерностей и особенностей функционирования психики
Открытость в собственных реакциях и в обсуждении любых вопросов, имеющих отношение к Вашим проблемам
Если считаю, что не могу вам помочь, и нужен другой специалист — говорю об этом открыто
Если подозреваю физиологические или неврологические болезни, буду настаивать на посещении врача
Соблюдение времени и места встречи
Соблюдение профессиональной этики
Соблюдение экологии в работе

Ваша ответственность

Своевременная оплата сеансов
Своевременная отмена или перенос сессий
Пунктуальность (присутствовать на консультации в назначенное время)
Получение психологической помощи в здравом уме и твёрдой памяти
Информирование психолога о приеме лекарств
Получение психологической помощи в атмосфере уважения
Открытая обратная связь
Готовность открыто отвечать на вопросы, активность и инициативность
Создание комфортной и безопасной обстановки во время онлайн-сессий
Выполнение техник и упражнений, предложенных психологом
Принятие жизненных решений и осуществление выборов
Применение в жизни знаний, полученных в процессе консультирования
Информирование психолога о параллельном посещении других специалистов